KJ法
　　KJ法又称A型图解法、亲和图法（Affinity Diagram）
　　KJ法的概念
　　KJ法是将未知的问题、未曾接触过领域的问题的相关事实、意见或设想之类的语言文字资料收集起来，并利用其内在的相互关系作成归类合并图，以便从复杂的现象中整理出思路，抓住实质，找出解决问题的途径的一种方法。
　　KJ法所用的工具是A型图解。而A型图解就是把收集到的某一特定主题的大量事实、意见或构思语言资料，根据它们相互间的关系分类综合的一种方法。
　　把人们的不同意见、想法和经验，不加取舍与选择地统统收集起来，并利用这些资料间的相互关系予以归类整理，有利于打破现状，进行创造性思维，从而采取协同行动，求得问题的解决。
　　KJ法的来源
　　KJ法的创始人是东京工人教授、人文学家川喜田二郎，KJ是他的姓名的英文缩写。
　　川喜田二郎在多年的野外考察中总结出一套科学发现的方法，即把乍看上去根本不想收集的大量事实如实地捕捉下来，通过对这些事实进行有机的组合和归纳，发现问题的全貌，建立假说或创立新学说。后来他把这套方法与头脑风暴法相 结合，发展成包括提出设想和整理设想两种功能的方法。这就是KJ法。这一方法自1964年发表以来，作为一种有效的创造技法很快得以推广，成为日本最流行 的一种方法。KJ法的主要特点是在比较分类的基础上由综合求创新。在对卡片进行综合整理时，既可由个人进行，也可以集体讨论。
　　KJ法的运用范围
　　KJ法的应用范围很广，常用于以下生产管理活动中：
　　①迅速掌握未知领域的实际情况，找出解决问题的途径。
　　②对于难以理出头绪的事情进行归纳整理，提出明确的方针和见解。
　　③通过管理者和员工的一起讨论和研究，有效地贯彻和落实企业的方针政策。
　　④成员间互相启发，相互了解，促进了为共同的目的的有效合作。
　　在全面质量管理活动中，KJ法是寻找质量问题的重要工具，具体来讲，KJ法可以用在以下几个方面：
　　①制订推行全面质量管理的方针和目标。
　　②制订发展新产品的方针、目标和计划。
　　③用于产品市场和用户的质量调查。
　　④促进质量管理小组活动的开展。
　　⑤协调各部门的意见，共同推进全面质量管理。
　　⑥调查协作厂的质量保证活动状况。

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