考点4 影响工程质量的因素 
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1、建筑业实行经营资质管理和各类专业人员持证上岗制度是保证人员素质的重要管理措施。 
2、工程材料是工程质量的基础。 
3、方法是保证工程质量稳定提高的重要因素。 来源：www.examda.com
4、环境条件是指对工程质量环境起重要作用的环境因素，包括工程技术环境（如工程地质、水文、气象）、工程作业环境（作业面大小、防护设施、通风照明和通讯条件等）、工程管理环境（工程实施的合同结构与管理关系的确定，组织体制用管理制度等）、周边环境（工程地下管线、建（构）筑物）。环境条件对工程质量产生特定的影响。加强环境管理、改进作业条件、把握好技术环境，辅以必要的措施，是控制环境对质量影响的重要保证。 
考点5 工程质量的特点 
1、建设工程质量的特点是由建设工程本身和建设生产的特点决定的。 
2、建设工程（产品）及生产的特点：（1）产品固定性，生产的流动性；（2）产品多样性，生产的单件性；（3）产品体积大，风险性；（4）产品的社会性，外部约束性。 
3、工程质量本身的特点：（1）影响因素多；（2）质量波动大；（3）质量隐蔽性；（4）终检局限性；（5）评价方法特殊性。 
4、建设工程应决策、设计、施工、工期、造价等直接或间接地影响工程项目质量、这体现了质量的影响因素多。 
5、建设工程规格品种使用错误、施工方法不当、操作未规程进行、机械设备磨损或出现故障、设计计算失误体现了质量的波动大。 
6、工程项目的终检的局限性是难以发现隐蔽的质量缺陷，这就要求以预防为主。 
7、建设工程在施工中不及时进行质量检查，事后只能从表面上检查，很难发现内在质量问题，产生判断错误，即第二类错误（将不合格品误认为合格品），这体现了工程质量的隐蔽性。 
8、涉及结构安全的试块、试件、材料，应按规定进行见证取样检测，涉及结构安全和使用功能的重要分部工程要进行抽样检测。 
9、目前监理工程师为主导的组织验收方式，体现了“验评分离、强化验收、完善手段、过程控制”的思想。 
考点6 质量控制 
1、ISO9000质量控制的定义是：质量管理的一部分，致力于满足质量要求。 
2、质量控制是通过采取一系列的作业技术和活动对各个过程实施控制的。 
3、质量控制应贯彻预防为主与检验把关相结合的原则。 
4、质量控制每一过程都有输入、转换和输出等三个环节。 
考点7 工程质量控制 
1、工程质量控制是指致力于满足工程质量要求，也就是为了保证工程质量满足工程合同规范标准所采取的一系列措施、方法和手段。工程质量要求主要表现为工程合同、设计文件、技术规范标准规定的质量标准。 
2、工程质量控制按实施主体不同分为自控主体和监控主体，前者直接从事质量职能活动，后者对他人质量能力和效果进行监控。政府、工程监理属于监控主体，勘察、设计、施工属于自控主体。  3、工程质量控制按工程质量形成过程，包括各阶段的质量控制，主要是： 
（1）决策阶段质量控制，主要是通过项目可行性研究，选择最佳建设方案，使项目的质量要求符合业主的意图，并与投资目标相协调，与所在地区环境相协调。 
（2）工程勘察设计阶段的质量控制，主要是选择好勘察设计单位，保证工程设计符合决策阶段确定的质量要求，保证设计符合有关技术规范和标准的规定，要保证设计文件、图纸符合现场施工的实际条件，其深度能满足施工的需要。 
（3）工程施工阶段的质量控制，一是择优选择施工单位，二是严格监督承建商的施工，保证形成产品质量。 

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